Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Schulung der Kunden zu Soocommerce E-Commerce- und E-Export-Software sowie anderen Softwareprodukten
• Technische Anleitung bei Installation, Nutzung und Verwaltungspanel
• Nachverfolgung von Kundenprojekten und entsprechende Anleitung geben
• Erstellung von Schulungsunterlagen, Videos und Präsentationen
• Analyse von Kundenanfragen und koordinierte Lösungsfindung mit dem technischen Team
• Qualitätskontrolle bei Projektlieferungen
• Berichterstattung über Schulungs- und Projektprozesse

Anforderungen:

• Abschluss in relevanten Studiengängen an Universitäten
• Erfahrung oder Lernbereitschaft im Bereich Schulung oder Support von Softwareprodukten, digitalen Plattformen oder ähnlichen Technologien
• Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
• Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, erfolgreich im Kundenkontakt
• Präsentationsfähigkeiten und Freude an der Erstellung von Schulungsinhalten
• Grundkenntnisse im Projektmanagement
• Technisches Verständnis, schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
• Arbeitsfähigkeit im Mersin Üniversitesi Teknopark Büro

Bevorzugt:

• Grundkenntnisse im E-Commerce oder SaaS-Systemen
• Erfahrung mit LMS (Learning Management System)
• Grundlegendes technisches Wissen (Panel-Nutzung, Modul-Logik etc.)
• Englischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten:

• Schnelle Karriereentwicklung im Software- und E-Export-Sektor
• Spezialisierungsmöglichkeiten in Produktschulungen
• Junges, dynamisches und lehrreiches Teamumfeld
• Erfahrung in der Erstellung von Unternehmensschulungsmaterialien
• Möglichkeit zur Weiterentwicklung von Projektmanagement-Fähigkeiten

Bewerbung:
Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf an [email protected].