Görev ve Sorumluluklar:

• Soocommerce e-ticaret ve e-ihracat yazılımları yanı sıra diğer yazılım ürünleri için müşterilere eğitimini sağlamak,

• Kurulum, kullanım ve yönetim paneli süreçlerinde teknik rehberlik yapmak,

• Müşteri projelerini takip etmek, gerekli yönlendirmeleri yapmak,

• Eğitim dokümanları, videolar ve sunumlar hazırlamak,

• Müşterilerden gelen soruları analiz edip ilgili teknik ekiple koordineli çözüm üretmek,

• Proje teslim süreçlerinde kalite kontrol yapmak,

• Eğitim ve proje süreçlerini raporlamak.

Aranan Nitelikler:

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,

• Yazılım ürünleri, dijital platformlar veya benzeri teknolojik sistemlerde eğitim verme veya destek sağlama konusunda deneyimli (veya yetiştirilmek üzere istekli),

• Analitik düşünme ve problem çözme becerisi güçlü,

• Sözlü ve yazılı iletişimi güçlü, müşteri ilişkilerinde başarılı,

• Sunum yapabilen, eğitim içerikleri hazırlamaktan keyif alan,

• Proje yönetimi konusunda temel bilgi sahibi,

• Teknolojiye yatkın, hızlı öğrenen ve öğrenmeyi seven,

• Mersin Üniversitesi Teknopark ofisinde çalışabilecek.

Tercihen:

• E-ticaret veya SaaS sistemleri hakkında temel bilgi,

• LMS (Learning Management System) tecrübesi,

• Temel seviyede teknik bilgi (panel kullanımı, modül mantığı vb.),

• İngilizce bilmesi artı avantajdır.

Biz Ne Sunuyoruz?

• Yazılım ve e-ihracat sektöründe hızla gelişen bir kariyer fırsatı,

• Ürün eğitimlerinde uzmanlaşma imkânı,

• Genç, dinamik ve öğretici bir ekip ortamı,

• Kurumsal eğitim materyalleri hazırlama deneyimi,

• Proje yönetimi yetkinliklerini geliştirme fırsatı.

Başvuru

CV’nizi [email protected] adresine gönderebilirsiniz.